Kliknij, by zgłosić zlecenie naprawy sprzętu

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES


Niniejsza polityka prywatności i plików cookies określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych, prawa i obowiązki Użytkownika oraz zabezpieczenie danych osobowych, zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej https://serwis.kielce.pl Brak akceptacji przez Użytkownika niniejszej Polityki Prywatności jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z usług Serwisu Internetowego, w tym składania Zamówień.

Administratorem strony oraz baz danych osobowych w serwisie VF jest firma Virtual Future Service Szymon Byra, siedziba ul. Sienkiewicza 28, 25-301 Kielce, NIP 9211988792, którą reprezentuje właściciel Szymon Byra.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail vf.serwis@gmail.com.
 

§ 1
 Definicje


Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Administrator - Szymon Byra, prowadzący działalność gospodarczą Virtual Future Service,
  2. siedziba ul. Sienkiewicza 28, 25-301 Kielce, NIP 9211988792,
  3. Strona - strona internetowa dostępna pod adresem https://serwis.kielce.pl,
  4. Użytkownik - każdy podmiot, który korzysta ze Strony.

 

§2 Dane osobowe

 

  1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi bezpośrednio w siedzibie sklepu oraz za pomocą formularzy dostępnych na Stronie takich jak formularz rejestracji, formularz zamówienia, formularz zgłoszenia reklamacji, formularz zgłoszenia naprawy serwisowej, formularz kontaktowy.
  2. Dane przekazane Administratorowi przetwarzane są w celu:
    • realizacji Zamówienia, zawarcia oraz wykonania Umowy Sprzedaży, w tym do czynności związanej z wypełnieniem obowiązku prawnego wystawiania dokumentów sprzedaży (FV, paragon imienny, Umowa handlowa),
    • przyjmowania i rozpatrywania zastrzeżeń, reklamacji, napraw serwisowych oraz zapytań Użytkowników,
    • realizacji procesów płatności.
  3. Dane zbierane poprzez bezpośredni kontakt Użytkownika z pracownikiem sklepu, są wykorzystywane wyłącznie w celu kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia pomocy Użytkownikowi.
  4. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
  5. Administrator nie wykorzystuje baz danych osobowych do działalności marketingowej własnej, ani nie udostępnia bazy danych osobowych podmiotom trzecim w tych celach.
  6. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że w ramach prowadzonej działalności współpracuje z poniższymi podmiotami przetwarzającymi lub przechowującymi dane osobowe Administratora:
    • Biuro księgowo-rachunkowe TAX-CARE
    • Firma hostingowa home.pl S.A. ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin NIP 852-21-03-252
    • Firma kurierska DPD POLSKA SP Z O O, ul.Mineralna 15, Warszawa, NIP 5260204110 - dane osobowe mogą być przekazywane firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówionych towarów
    •  
    Ochrona danych osobowych w powyższych placówkach odbywa się w ramach ich własnej Polityki zgodnej z Ustawą RODO, która została zaakceptowana przez Administratora.

 

§ 3
 Mechanizm cookies, adres IP

 

  1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają Administratorowi zapewnić prawidłowe działanie Strony oraz dają możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin produktów oferowanych w sklepie internetowym izone.pl. Pliki cookies wykorzystywane są także w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics. Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
  2. Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobieranie cech identyfikujących osoby odwiedzające Stronę, w związku z tym nie są pobieranie żadne dane osobowe ani żadne informacje poufne z Urządzenia Użytkownika.
  3. Administrator informuje Użytkownika, że ma on możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies w przeglądarce z której korzysta. W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika będzie możliwe, ale może być utrudnione.
  4. Administrator informuje Użytkownika, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
  5. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
  6. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi te obejmują m.in. datę i czas serwera, adres IP Użytkownika, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik. Zapisane logi nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika oraz nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony.
  7. Logi serwera służą wyłącznie do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu serwisem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
  8. Strona zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące.

 

§ 4
 Dostęp do danych i zabezpieczenia

 

  1. Administrator zobowiązuje się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych (RODO) chronić i zabezpieczać dane osobowe Użytkowników z najwyższą starannością i zgodnie z wymaganymi zasadami. Osoby, których dane pozyskujemy tylko i wyłącznie za ich wyraźna zgodą mają pełne prawo wglądu w te dane, prawo ich zmiany lub uzupełnienia oraz prawo do ich ograniczenia korzystania, przeniesienia lub usunięcia oraz wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Administrator zastrzega jednak, że brak zgody na wykorzystanie danych może uniemożliwić realizację zamówienia, zlecenia serwisowego, bądź wystawienia dokumentu sprzedaży. Prośbę o zmianę danych osobowych należy skierować do Administratora danych poprzez e-mail: vf.serwis@gmail.com
  2. Administrator określa następujące metody zabezpieczeń stosowanych do ochrony zbiorów danych osobowych:
    • Bezpieczne hasła dostępu do komputerów firmowych.
    • Bezpieczne hasła do interfejsu strony internetowej, programu FakturaVAT2018 oraz interfejsu firmy kurierskiej chronione w zaszyfrowanym „pęku kluczy” komputera firmowego
    • Zaszyfrowane tworzenie kopii zapasowych.
    • Zamykane na klucz szafy.
    • Monitoring wewnętrzny lokalu.
    • Monitoring zewnętrzny lokalu, zabezpieczenia alarmem

POLECANY SERWIS KONSOL I LAPTOPÓW

  • 12 miesięcy gwarancji na naprawę elektroniki (wymiana BGA)!
  • 3 miesiące na pełny reballing układów BGA
  • Konkurencyjne ceny
  • Szybki czas realizacji (możliwa usługa express!)
  • A ponadto:
  • Jako pierwsi na świecie wykonaliśmy pełny reballing konsoli PS4 (29.11.2013r.)
  • Serwis i naprawa konsol PS3, PS4, XBOX360, XBOXONE, PSP
  • Reballing BGA zgodny z normą IPC
  • Naprawa konsoli PS3 z YLOD "żółta dioda śmierci", RSOD
  • Naprawa konsoli XBOX360 z okręgiem śmierci 2RROD, 3RROD, E74
  • Naprawa konsoli PS3 po nieudanym downgrade przez amatora
  • Naprawa konsoli po nieudanym update (8002F147 i inne błędy)
  • Naprawa konsol z uszkodzonymi napędami/laserami
  • Serwis sprzętu APPLE

 

Certyfikat
Virtual Future to jakość IPC.

Jako jedna z nielicznych firm w Polsce posiadamy Międzynarodowy Certyfikat BGA IPC-7711A, 7721B oraz IPC-7095B.

Pracujemy przy profesjonalnych systemach lutowniczych firmy PACE, tych samych które używa NASA!

Skontaktuj się z nami

Serwis: 795 666 333
 

vf.serwis@gmail.com

pracujemy: pon-pt: 10-18
sobota: 10-16